Observo que várias empresas costumam unificar o departamento de marketing e vendas como sendo uma coisa só. Acho isso errado. Apesar de serem interdependentes, vale ressaltar que todos os departamentos estão conectados entre si, são funções independentes. A função principal do marketing em termos gerais é captar, interpretar as informações do mercado (isso inclui: fornecedores, clientes, concorrentes, governo, dados de outros países etc) e juntamente com as informações internas gerar um planejamento e ações táticas para alcançar as metas organizacionais. O departamento de vendas é uma espécie de termômetro das ações do marketing, é dela que o marketing recebe o feedback necessário para fazer o ajuste pontual. Acho que quando os dois departamentos estão unificados as vezes as pressões das vendas podem forçar o marketing a focar resultados a curto prazo (imediatismo de Wall Street como gosto de chamar). Portanto gestores, pense bem antes de começar a cortar custos.
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